l’Éditeur peut être amené à collecter les données à caractère personnel suivantes vous concernant :

Nom, prénom ;

Adresse postale ;

Caractéristiques du logement occupé (appartement ou maison, surface, nombre d’habitants, caractéristiques énergétiques : typologie de chauffage / eau-chaude / cuisson) ;

Adresse email ; Numéro de téléphone portable ou fixe ;

Les cas échéant, données de consommation énergétique ;

Les caractéristiques techniques des installations électrique et/ou de gaz ;

La communication obligatoire de certaines données personnelles est toutefois nécessaire à l’Éditeur pour mettre en œuvre les finalités ci-après précisées. En l’absence d’astérisque ou de précision spécifique, les informations demandées sont facultatives.

Vos données sont notamment recueillies par l’Éditeur ou traitées en tout ou partie :

Lors de votre visite sur le Site et/ou sur les pages de l’Éditeur sur les réseaux sociaux (à l’occasion de votre navigation sur le Site et/ou sur les pages de l’Éditeur sur les réseaux sociaux et de la saisie par vos soins d’informations dans les formulaires de collecte de données y figurant) ;

Lors d’un appel téléphonique, à votre initiative mais également, plus généralement, dans le cadre de demandes que vous pouvez être amené à adresser à l’Éditeur par tout moyen à votre convenance, de votre relation et de vos échanges avec l’Éditeur ou encore à l’occasion de votre navigation sur l’une des pages de l’Éditeur sur les réseaux sociaux ;

Pour permettre l’abonnement à notre newsletter.

De manière générale, vos données à caractère personnel sont donc collectées directement auprès de vous dans les hypothèses précitées.

Finalités
De manière générale, vos données à caractère personnel sont recueillies afin de vous permettre de bénéficier des Services proposés par l’Éditeur, étant précisé que les traitements mis en œuvre par l’Éditeur poursuivent les finalités suivantes :

la gestion et le suivi des relations, notamment commerciales, de l’Éditeur avec les Utilisateurs au sens large, en ce incluant notamment :

la gestion et le suivi des demandes de contact, de renseignement ou d’information, et les réponses à y apporter, ainsi que des échanges avec l’Éditeur, initiés notamment via ou au moyen du Site ou des pages de l’Éditeur sur les réseaux sociaux, en ce incluant notamment la gestion, le traitement, le suivi et la modération de vos messages ou commentaires ;

la mise à disposition d’un service de comparaison d’offres de fournisseurs d’énergie (électricité et/ou gaz) et de mise en relation avec ces derniers ;

la souscription à des contrats d’énergie auprès de Partenaires ;

la gestion et le suivi des demandes de devis et l’établissement de devis par des partenaires ;

la fourniture de conseils en vue de réduire sa consommation énergétique ;

le suivi et l’analyse des consommations d’énergie aux fins d’émettre des recommandations en matière d’économie d’énergie ;

la réalisation d’opérations commerciales, de communication et de marketing, par tout moyen et en particulier par courrier électronique (email, sms) ou par téléphone (notamment ciblage, sollicitation commerciale et personnalisation des offres, diffusion des offres, communication sur le Site, retours d’expérience et enquêtes de satisfaction ou demandes d’avis,…) ;

l’élaboration d’études, d’analyses, de reportings et de statistiques notamment commerciales ;

Destinataires
Le Site peut être amené à transmettre des données à caractère personnel vous concernant aux Partenaires, lorsque les informations sont nécessaires à l’établissement d’offres, de devis et la mise en place de contrats d’énergie. Si vous accédez aux Services par l’intermédiaire d’un partenaire, au moyen d’un lien tracké ou d’une mise en relation directe, ce dernier peut être destinataire des données à caractère personnel vous concernant.

Dans le cadre de certaines activités comme l’obtention de devis pour la fourniture de propane, l’isolation du logement, l’entretien de la chaudière, l’installation de panneaux solaires ou l’installation de chauffage, des données personnelles peuvent être transmises aux partenaires pour permettre l’établissement d’un devis, ces derniers étant susceptibles de vous recontacter au moyen des coordonnées personnelles transmises.

Par ailleurs, vos données à caractère personnel peuvent également être accessibles par l’hébergeur du Site, tel que mentionné dans la section intitulée « 1.Mentions légales » ci-dessus, aux fins d’exécution des prestations techniques d’hébergement et de gestion des bases de données, et plus généralement par les prestataires, contractuels ou commerciaux auxquels l’Éditeur a recours pouvant être amenés à intervenir dans le cadre de la réalisation des finalités susvisées (en ce incluant notamment les éditeurs de réseaux sociaux, ou encore les éditeurs de cookies utilisés sur le Site).

Dès lors que les données à caractère personnel de l’Utilisateur auront été communiquées à un tiers, l’Éditeur n’est pas responsable des traitements effectués par ce tiers pour son propre compte.